Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Smilesmitudio.pro web sitesini ("Web Sitesi") ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve açıklanması ile ilgili uygulamalarımızı açıklar. Web Sitemizi kullanarak, bu politikada açıklanan veri uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. Kliniğimiz, Ankara'da ileri düzey diş bakımı ve ortodonti hizmetleri sunmaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi size daha iyi sunabilmek ve Web Sitemizi geliştirmek için farklı türde kişisel veriler toplayabiliriz:

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız.
• Randevu Bilgileri: Randevu talebinizde belirttiğiniz tarih, saat ve şikayetinizle ilgili genel bilgiler.
• Geri Bildirimler: Anketler, yorumlar veya bize ilettiğiniz diğer geri bildirimler.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki gibi belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

• Cihaz Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü.
• Kullanım Bilgileri: Web Sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, harcadığınız süre, tıklama verileri, sayfa gezinme yolları.
• Konum Bilgileri: İnternet servis sağlayıcınız aracılığıyla elde edilen yaklaşık coğrafi konum bilgileri.

3. Toplanan Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri çeşitli amaçlarla kullanırız:

• Size talep ettiğiniz hizmetleri ve randevuları sağlamak.
• Sorularınıza yanıt vermek ve iletişim kurmak.
• Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Onayınız olması halinde, size kliniğimizin hizmetleri, promosyonları ve yenilikleri hakkında bilgi göndermek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak.

4. Bilgilerin Paylaşımı ve Açıklanması

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlar dışında paylaşmıyoruz:

• Hizmet Sağlayıcıları: Web sitesi barındırma, veri analizi, e-posta gönderimi gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla, gizlilik anlaşmaları çerçevesinde ve yalnızca belirli görevleri yerine getirmeleri için gerekli olduğu ölçüde paylaşabiliriz.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülük, mahkeme kararı veya resmi bir makamın talebi üzerine kişisel verilerinizi açıklayabiliriz.
• İş Transferleri: Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı gibi durumlarda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü tarafa transfer edilebilir. Bu durumda, verilerinizin bu Gizlilik Politikası ile tutarlı bir şekilde korunmaya devam etmesini sağlayacağız.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web Sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanır.

• Çerez Nedir? Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
• Kullanım Amaçları: Web sitesi trafiğini analiz etmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek.
• Çerezleri Yönetme: Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda Web Sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmayabileceğini unutmayın.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler, verilerinizi yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme veya ifşaya karşı korumayı amaçlar. Ancak, hiçbir internet tabanlı veri aktarımının veya depolama sisteminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz verilere erişim talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Silme Hakkı: Yasal bir neden olmadığı sürece verilerinizin silinmesini talep etme.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizin işlenmesini belirli koşullar altında kısıtlama.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma.
• İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen "İletişim" bölümünde belirtilen bilgiler aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

8. Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik, güncellenmiş politikayı Web Sitemizde yayınladığımız anda yürürlüğe girecektir. Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için makul adımlar atacağız, ancak politikayı periyodik olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşmaktan çekinmeyin:

Smilesmitudio.pro

Atatürk Bulvarı 94, Ankara, Turkey

+90 698 752490

[email protected]