Şartlar ve Koşullar | Smilesmitudio.pro

1. Hizmetlerin Tanımı

Smilesmitudio.pro, Ankara'da ileri düzey diş bakımı, genel diş hekimliği ve ortodontik tedavi hizmetleri sunan bir sağlık kuruluşudur. Hizmetlerimiz arasında estetik diş hekimliği, implantoloji, endodonti, periodontoloji ve pedodonti yer almaktadır.

1.1. Genel Bakış

Kliniğimiz, hastalarına en güncel teknoloji ve tedavi yöntemlerini kullanarak yüksek kaliteli diş sağlığı hizmetleri sunmayı amaçlamaktadır. Tedavi planları, her hastanın bireysel ihtiyaçları göz önünde bulundurularak uzman diş hekimlerimiz tarafından belirlenir.

1.2. Randevu ve Tedavi Süreci

Randevular, web sitemiz, telefon veya klinik ziyareti aracılığıyla oluşturulabilir. Randevu sırasında tarafınızdan alınan kişisel ve tıbbi bilgiler, tedavi sürecinizin planlanması ve uygulanması için kullanılacaktır. Tüm tedavi süreçleri, hekimlerimiz tarafından hasta bilgilendirme ve onayı doğrultusunda gerçekleştirilir.

2. Kullanıcı Sorumlulukları

Kliniğimizden hizmet alan her hasta, aşağıdaki sorumluluklara uymayı kabul eder:

Randevulara zamanında gelmek.
Tıbbi geçmişi ve güncel sağlık durumu hakkında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak.
Tedavi planı ve sonrası bakım talimatlarına uymak.
Klinik kurallarına ve personelin talimatlarına saygı göstermek.

2.1. Bilgi Sağlama

Hastaların, kliniğimize kayıt sırasında ve tedavi sürecinde talep edilen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde sağlaması zorunludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda ortaya çıkabilecek olumsuz sonuçlardan hasta sorumludur.

2.2. İletişim

Hastaların randevu değişiklikleri veya acil durumlar için kliniğimizle aktif iletişimde olması beklenir. İletişim bilgilerinin güncel tutulması hastanın sorumluluğundadır.

3. Gizlilik ve Veri Koruması

Smilesmitudio.pro, hastalarının kişisel ve tıbbi verilerinin gizliliğine büyük önem vermektedir. Tüm veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde işlenmekte ve korunmaktadır.

3.1. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Kliniğimiz, adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, tıbbi geçmişiniz gibi kişisel verilerinizi yalnızca yasal zorunluluklar, tedavi ve teşhis süreçleri için toplar ve işler. Verileriniz, rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz, ticari amaçlarla kullanılmaz.

3.2. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.

4. Ödeme ve İptal Koşulları

Tedavi ücretleri ve ödeme koşulları, tedavi planı oluşturulduktan sonra hastaya açıkça bildirilir. Kliniğimiz, çeşitli ödeme yöntemleri sunmaktadır.

4.1. Ödeme Yöntemleri

Nakit, banka/kredi kartı ve anlaşmalı sigorta şirketleri aracılığıyla ödeme yapılabilir. Ödeme planları hakkında detaylı bilgi için klinik resepsiyonumuzla iletişime geçebilirsiniz.

4.2. Randevu İptali ve Değişikliği

Randevu iptalleri veya değişiklikleri, randevu saatinden en az 24 saat önce bildirilmelidir. Aksi takdirde, hizmetin aksamasına neden olan durumlarda bir sonraki randevu için ek ücret talep edilebilir veya randevu hakkı kaybedilebilir.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Smilesmitudio.pro web sitesinde yer alan tüm içerik (metinler, görseller, logolar, tasarım vb.) kliniğimize ait olup, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Bu içerikler, kliniğimizin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya herhangi bir ticari amaçla kullanılamaz.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Smilesmitudio.pro, web sitesinde yer alan bilgilerin güncelliği ve doğruluğu için azami çabayı göstermekle birlikte, bu bilgilerin eksiksizliği veya hatasızlığı konusunda garanti vermez. Kliniğimiz, web sitesinin kullanımı veya erişilememesinden kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.

Tedavi sürecinde ortaya çıkabilecek komplikasyonlar veya beklenmedik durumlar hakkında hekimlerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapacak olup, hastanın rızası ile tedaviye devam edilecektir. Kliniğimiz, tıbbi standartlara uygun hizmet verme yükümlülüğü çerçevesinde hareket eder.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

Bu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu şartlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. Değişiklikler

Smilesmitudio.pro, bu Şartlar ve Koşullar'ı dilediği zaman, önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. İletişim

Bu Şartlar ve Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 698 752490
Adres: Atatürk Bulvarı 94, Ankara, Turkey